Werkstudent*in Kundenservice, Beschwerden & Produkte
- Tätigkeitsfeld: Depotgeschäft
- Einsatzort: Frankfurt am Main
-
Beschäftigungsverhältnis: Studententätigkeit / Praktikum,
Befristet - Gesellschaft: Union Investment Service Bank AG
- Frühestmöglicher Start: 15.08.2026
- Veröffentlicht: 17.07.2026
Was wir bieten
Die Union Investment Zukunftsschmiede bündelt unsere Nachwuchskräfteprogramme und ermöglicht dir so den optimalen, individuellen Berufseinstieg in die Welt der Kapitalmärkte.
Als Kundenservice von Union Investment sind wir der Ansprechpartner für unsere Kunden, wenn es um Fragen oder Anliegen rund um das UnionDepot, die Altersvorsorge oder digitale Produkte und Services geht.
Unterstütze uns unter anderem bei diesen Aufgaben:
- Kundenanfragen per E-Mail beantworten
- Bearbeitung und Erfassung von Kundenaufträgen und Korrekturen
- Weitere Einarbeitung in unsere Depotabwicklung
- Statistiken und Bearbeitung von Listen
- Versand von Duplikaten und Materialien
- Klassifizieren von Aufträgen
Was du bietest
Du kannst dieses Sprungbrett in die Praxis nutzen, wenn du Folgendes mitbringst:
- Der Umgang mit Menschen bereitet dir Freude und du verfügst über eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Du bist teamfähig, engagiert und hast ein offenes und sicheres Auftreten
- Du besitzt eine strukturierte und prozessorientierte Arbeitsweise
Du bist außerdem bis zu 20 Stunden/Woche für bis zu 12 Monate verfügbar (in den Semesterferien auch in Vollzeit)? Dann freuen wir uns, dich kennenzulernen!
Unsere Zukunftsschmiede setzt auf persönliche Betreuung, Abwechslung und Agilität, große Praxisnähe und eine Kultur des Machens. Wenn du dazu noch deine Individualität einbringst und die Vernetzung nutzt, die wir dir bieten, dann ist eine gute Zukunft bereits geschmiedet: Deine
Unsere Benefits
Mehr Details zu unseren Benefits:
- Arbeitsmodelle
- Hybrides Arbeiten (mobil und vor Ort)
- Flexible Arbeitszeiten
- Variable Teilzeitmodelle
- Moderne Arbeitswelten
- Mobilität
- Zentrale Lage mit sehr guter Verkehrsanbindung
- Kostenfreies Jobticket
- Fahrrad Leasing
- E-Tankstelle
- Kulinarik
- Bezuschusstes Mittagessen
- Freie Getränke
- Betriebsrestaurants
- Kaffeebars
- Und Vieles mehr
- Erstklassige IT Ausstattung
- Zeitgemäße IT-Infrastruktur
- Weiterbildungsangebote
- Karriereperspektiven
Arbeitsmodelle; Mobilität; Kulinarik; Und Vieles mehr
Die abgebildeten Leistungen können je nach Gesellschaft und Standort variieren.
Kontakt
Angelo Stockinger
Personalreferent
Du hast Fragen? Ich freue mich auf Deinen Anruf
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Über uns
Union Investment ist bekannt für eine herausragende Expertise im Asset Management und damit eine der führenden Investmentfondsgesellschaften. Als Teil der Genossenschaftlichen FinanzGruppe bieten wir Privatpersonen sowie institutionellen Kunden seit 1956 zukunftssichere Anlagelösungen mit dem Ziel, das Vermögen unserer mehr als fünf Millionen Anleger*innen zu vermehren.
Unsere Kultur ist geprägt von einem hohen Leistungsanspruch und partnerschaftlichen Miteinander. Bei uns bringen alle Mitarbeitenden ihre eigene Geschichte mit. Es ist für uns selbstverständlich, ein Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem Menschen mit unterschiedlichen Geschlechtern, aus verschiedenen Altersgruppen, mit körperlichen Beeinträchtigungen, unterschiedlichen sexuellen Orientierungen, sozialen und kulturellen Hintergründen, ethnischen Zugehörigkeiten und Religionen ganz sie selbst sein können. Wir schätzen diese Vielfalt und lassen daraus eine Gemeinschaft entstehen, zu der alle einen wertvollen Beitrag leisten.
