Customer Insights & Decision Manager*in B2C4B (befristet für 2 Jahre)
- Tätigkeitsfeld: Privatkunden
- Einsatzort: Frankfurt am Main
-
Beschäftigungsverhältnis: Vollzeit, Teilzeit,
Befristet - Gesellschaft: Union Investment Privatfonds GmbH
- Frühestmöglicher Start: Zum nächstmöglichen Zeitpunkt
- Veröffentlicht: 19.01.2026
Was wir bieten
Als Customer Insights & Decision Manager*in analysierst du Kundenverhalten, Nutzungsdaten und Marktentwicklungen, um unsere B2C(4B)-Lösungen datenbasiert zu optimieren. Du lieferst entscheidungsrelevante Erkenntnisse, unterstützt strategische Fragestellungen und schaffst mit Analytics die Basis für bessere Kundenansprache, Produktentwicklung und Kampagnensteuerung.
Dabei übernimmst du folgende Tätigkeitsschwerpunkte:
- Aufbau und Weiterentwicklung eines datenbasierten Reportings und Analysemodells für das B2C4B-Angebot.
- Ableitung von Hypothesen und Handlungsempfehlungen zur Optimierung von Marketing, UX und Produkt.
- Durchführung quantitativer und qualitativer Analysen: Segmentierungen, Kohortenanalysen, Funnelanalysen, A/B-Tests.
- Enge Zusammenarbeit mit Performance, Journey, UX und Strategie zur datengetriebenen Entscheidungsfindung.
- Konzeption und Unterstützung und Durchführung von Nutzerbefragungen, Interviews, Kundenpanels.
Was du bietest
- Studium mit quantitativer Ausrichtung (z. B. Statistik, Wirtschaftsinformatik, Data Science, UX Research) oder vergleichbare Erfahrung.
- Erfahrung in der Datenanalyse mit Tools wie Excel, Power BI, SQL, Python oder R.
- Analytisches Denken, strukturierte Aufbereitung von Daten sowie Fähigkeit zur Interpretation.
- Erfahrungen im Mixed Methods Ansatz
- Spaß daran, komplexe Zusammenhänge verständlich zu machen und mitzugestalten.
- Teamfähigkeit, Neugier und hohe Eigenverantwortung.
Auch vielfältige Bildungshintergründe und Arbeitserfahrungen sind bei uns willkommen. Wir sind aufgeschlossen gegenüber Talenten, deren Lebenslauf auf den ersten Blick nicht hundertprozentig zu den Anforderungen in unserer Stellenanzeige passt. Wir bieten die passenden Rahmenbedingungen, ihre individuellen Potenziale vollumfänglich zu entfalten.
Unsere Benefits
Mehr Details zu unseren Benefits:
- Arbeitsmodelle
- Hybrides Arbeiten (mobil und vor Ort)
- Flexible Arbeitszeiten
- Variable Teilzeitmodelle
- Moderne Arbeitswelten
- Mobilität
- Zentrale Lage mit sehr guter Verkehrsanbindung
- Kostenfreies Jobticket
- Fahrrad Leasing
- E-Tankstelle
- Kulinarik
- Bezuschusstes Mittagessen
- Freie Getränke
- Betriebsrestaurants
- Kaffeebars
- Sozialleistungen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
- Mitarbeiterkonditionen im Rahmen des Genossenschaftlichen Finanzverbundes
- Kinderbetreuungszuschuss
- Fitness & Gesundheit
- Zuschuss zu Fitnessstudios
- Interne Sportangebote
- Gesundheitsvorsorge
- Und Vieles mehr
- Erstklassige IT Ausstattung
- Zeitgemäße IT-Infrastruktur
- Weiterbildungsangebote
- Karriereperspektiven
Arbeitsmodelle; Mobilität; Kulinarik; Sozialleistungen; Fitness & Gesundheit; Und Vieles mehr
Die abgebildeten Leistungen können je nach Gesellschaft und Standort variieren.
Kontakt
Julia Daake
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Über uns
Union Investment ist bekannt für eine herausragende Expertise im Asset Management und damit eine der führenden Investmentfondsgesellschaften. Als Teil der Genossenschaftlichen FinanzGruppe bieten wir Privatpersonen sowie institutionellen Kunden seit 1956 zukunftssichere Anlagelösungen mit dem Ziel, das Vermögen unserer mehr als fünf Millionen Anleger*innen zu vermehren.
Unsere Kultur ist geprägt von einem hohen Leistungsanspruch und partnerschaftlichen Miteinander. Bei uns bringen alle Mitarbeitenden ihre eigene Geschichte mit. Es ist für uns selbstverständlich, ein Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem Menschen mit unterschiedlichen Geschlechtern, aus verschiedenen Altersgruppen, mit körperlichen Beeinträchtigungen, unterschiedlichen sexuellen Orientierungen, sozialen und kulturellen Hintergründen, ethnischen Zugehörigkeiten und Religionen ganz sie selbst sein können. Wir schätzen diese Vielfalt und lassen daraus eine Gemeinschaft entstehen, zu der alle einen wertvollen Beitrag leisten.
