Mitarbeiter*in Kundenservice Erben (Vollzeit oder Teilzeit möglich) befristet bis 31.12.2026
- Tätigkeitsfeld: Depotgeschäft
- Einsatzort: Senningerberg
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Beschäftigungsverhältnis: Vollzeit, Teilzeit,
Befristet - Gesellschaft: Attrax Financial Services S.A.
- Frühestmöglicher Start: 01.03.2025
- Veröffentlicht: 05.02.2025
Was wir bieten
Wir sind kein gewöhnlicher Kundenservice – bei uns stehen die Kundinnen und Kunden, die Partnerbanken und vor allem du an erster Stelle.
Möchtest du Verantwortung für die selbständige und zuverlässige Abwicklung sowie Betreuung von Nachlassdepots übernehmen?
Dann bewirb dich jetzt bei uns!
Zu deinen Aufgaben gehören:
- Prüfung von eingehenden Nachlassunterlagen (wie z.B. Testamente, Erbscheine).
- Prüfung von eingehenden Legitimationsunterlagen und Weisungen der Erben.
- Fristgerechte und korrekte Bearbeitung der eingehenden Aufträge.
- Erledigung des Schriftverkehrs sowie der Telefonate mit den Kunden und Beratern bei Klärungen und Nachfragen.
- Beantwortung der telefonischen und schriftlichen Anfragen von Kunden, Vermittlern und Behörden.
- Als kompetenter Ansprechpartner bleibst du auch in Stresssituationen motiviert und leistungsfähig.
- Du suchst und findest stets eine Lösung und bringst Impulse ein, um unsere Prozesse und Arbeitsergebnisse nachhaltig zu verbessern.
Was du bietest
Du bist bei uns gut aufgehoben, wenn du Offenheit für die Lösung komplexer Aufgaben mitbringst.
Werde Teil eines modernen und zukunftsorientierten Kundenservices, wenn du die folgenden Voraussetzungen erfüllst:
- Ausbildung im (bank-)kaufmännischen Bereich oder als Rechtsanwalts- und Notarfachangestellte/r
- Einschlägige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung und im Bereich Nachlass
- Stilsicheres Deutsch mit exzellenter Ausdrucksweise
- Eine schnelle Auffassungsgabe, ausgeprägte Teamfähigkeit, ein hohes Service- und Qualitätsbewusstsein sowie die Fähigkeit, Gesprächsinhalte richtig zu interpretieren, ergänzen dein Fachprofil
- Gute Englischkenntnisse
Auch vielfältige Bildungshintergründe und Arbeitserfahrungen sind bei uns willkommen. Wir sind aufgeschlossen gegenüber Talenten, deren Lebenslauf auf den ersten Blick nicht hundertprozentig zu den Anforderungen in unserer Stellenanzeige passt. Wir bieten die passenden Rahmenbedingungen, um deine individuellen Potenziale vollumfänglich zu entfalten.
Unsere Benefits
Mehr Details zu unseren Benefits:
- Arbeitsmodelle
- Hybrides Arbeiten (mobil und vor Ort)
- Flexible Arbeitszeiten
- Variable Teilzeitmodelle
- Moderne Arbeitswelten
- Mobilität
- Zentrale Lage mit sehr guter Verkehrsanbindung
- Kostenfreies Jobticket
- Fahrrad Leasing
- E-Tankstelle
- Kulinarik
- Bezuschusstes Mittagessen
- Freie Getränke
- Betriebsrestaurants
- Kaffeebars
- Sozialleistungen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
- Mitarbeiterkonditionen im Rahmen des Genossenschaftlichen Finanzverbundes
- Kinderbetreuungszuschuss
- Fitness & Gesundheit
- Zuschuss zu Fitnessstudios
- Interne Sportangebote
- Gesundheitsvorsorge
- Und Vieles mehr
- Erstklassige IT Ausstattung
- Zeitgemäße IT-Infrastruktur
- Weiterbildungsangebote
- Karriereperspektiven
Arbeitsmodelle; Mobilität; Kulinarik; Sozialleistungen; Fitness & Gesundheit; Und Vieles mehr
Die abgebildeten Leistungen können je nach Gesellschaft und Standort variieren.
Kontakt
Marc Trieu
Personalreferent
Sie haben Fragen? Ich freue mich auf Ihren Anruf
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Über uns
Als eine der großen europäischen Plattformen für Investmentfonds ist die Attrax Financial Services S.A. ein zuverlässiger Partner der Genossenschaftlichen FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisenbanken in Deutschland und weiterer professioneller Finanzdienstleister - wie Banken, Investmentgesellschaften und Versicherungen. Die Gesellschaft bietet ihren Institutionellen Kunden innovative Business-to-Business-Services für Fondsbrokerage und Fondsverwahrung, kundenorientierte Lösungen in den Bereichen Fondsadministration Back- und Middle-Office sowie Depotservices an. Darüber hinaus umfasst das Geschäftsmodell auch die zentrale Tätigkeit des Transfer Agent für die Kapitalverwaltungsgesellschaften der Union Investment Gruppe. Professionelle Research Leistungen und Informationssysteme runden das Leistungsspektrum ab.
