Technikaffine Bankkaufleute / Versicherungskaufleute (m/w/d) für die Kundenbetreuung mit Schwerpunkt digitaler Support (in Voll- oder Teilzeit)
Unbefristet
Was wir bieten
Sie sind technikaffin? Sie interessieren sich für Digitalisierungsthemen? Sie lieben es, Prozesse zu hinterfragen und digitale Lösungen zu optimieren? Klingt das nach Ihnen? Dann herzlich willkommen im Team!
- Ansprechpartner*in bei technischen Fragen rund um digitale Anwendungen, z. B. Bankensysteme/-tools, Online-Plattformen, Online-Banking und vieles mehr
- Gemeinsam mit unseren Schnittstellen analysieren Sie technische Fehler und helfen bei der Fehlerbehebung
- In den unterschiedlichen Kanälen (Telefon, E-Mail, Chat) bearbeiten Sie Anfragen zu unseren Online-Produkten und Services sowie den Nutzungsvereinbarungen
- Sie arbeiten stärkenorientiert in Projekten mit oder übernehmen Sonderaufgaben, um die Einführung neuer Online-Produkte oder digitaler Anwendungen zu begleiten
- Durch die vielen Kontakte sind Sie das Ohr am Markt. Sie kennen die Bedürfnisse unserer Anleger und Partnerbanken, tragen Impulse zur Weiterentwicklung in unser Haus und gestalten so die Prozesse, Services und Lösungen von MORGEN mit
Was Sie bieten
- Erfahrung im Kundenservice eines Finanzdienstleisters oder technikaffine Quereinsteigende mit abgeschlossener Ausbildung
- Großes Interesse und erste (IT-) Kenntnisse rund um technische Anwendungen und Systeme
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke
- Spaß an telefonischer und schriftlicher Kommunikation sowie sehr gute Deutschkenntnisse
- Fähigkeit, komplexe Sachverhalte präzise und verständlich darzustellen
Auch vielfältige Bildungshintergründe und Arbeitserfahrungen sind bei uns willkommen. Wir sind aufgeschlossen gegenüber Talenten, deren Lebenslauf auf den ersten Blick nicht hundertprozentig zu den Anforderungen in unserer Stellenanzeige passt. Wir bieten die passenden Rahmenbedingungen, ihre individuellen Potenziale vollumfänglich zu entfalten.
Unsere Benefits
Neben unserem attraktiven Arbeitsumfeld gibt es außerdem zahlreiche weitere Benefits und Sozialleistungen, wie u.a.
- Mobiles und flexibles Arbeiten
- Moderne Arbeitswelten, inkl. einer erstklassigen IT-Ausstattung
- Kostenfreies Deutschlandticket als Jobticket
- Bezuschusstes Mittagessen
- Attraktive Betriebsrestaurants an den Standorten Frankfurt und Luxemburg
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vielfältige Angebote rundum die Themen Fitness und Gesundheit
… und vieles mehr!
Die Leistungen können je nach Standort variieren.
- Arbeitsmodelle
- Hybrides Arbeiten (mobil und vor Ort)
- Flexible Arbeitszeiten
- Variable Teilzeitmodelle
- Moderne Arbeitswelten
- Mobilität
- Zentrale Lage mit sehr guter Verkehrsanbindung
- Kostenfreies Jobticket
- Fahrrad Leasing
- E-Tankstelle
- Kulinarik
- Bezuschusstes Mittagessen
- Freie Getränke
- Betriebsrestaurants
- Kaffeebars
- Sozialleistungen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
- Mitarbeiterkonditionen im Rahmen des Genossenschaftlichen Finanzverbundes
- Kinderbetreuungszuschuss
- Fitness & Gesundheit
- Zuschuss zu Fitnessstudios
- Interne Sportangebote
- Gesundheitsvorsorge
- Und Vieles mehr
- Erstklassige IT Ausstattung
- Zeitgemäße IT-Infrastruktur
- Weiterbildungsangebote
- Karriereperspektiven
Arbeitsmodelle; Mobilität; Kulinarik; Sozialleistungen; Fitness & Gesundheit; Und Vieles mehr
Die abgebildeten Leistungen können je nach Gesellschaft und Standort variieren.
Kontakt
Joanna Rautenberg
Personalreferentin
Sie haben Fragen? Ich freue mich auf Ihren Anruf
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Über uns
Union Investment ist bekannt für eine herausragende Expertise im Asset Management und damit eine der führenden Investmentfondsgesellschaften. Als Teil der Genossenschaftlichen FinanzGruppe bieten wir Privatpersonen sowie institutionellen Kunden seit 1956 zukunftssichere Anlagelösungen mit dem Ziel, das Vermögen unserer mehr als vier Millionen Anleger*innen zu vermehren.
Unsere Kultur ist geprägt von einem hohen Leistungsanspruch und partnerschaftlichen Miteinander. Bei uns bringen alle Mitarbeitenden ihre eigene Geschichte mit. Es ist für uns selbstverständlich, ein Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem Menschen mit unterschiedlichen Geschlechtern, aus verschiedenen Altersgruppen, mit körperlichen Beeinträchtigungen, unterschiedlichen sexuellen Orientierungen, sozialen und kulturellen Hintergründen, ethnischen Zugehörigkeiten und Religionen ganz sie selbst sein können. Wir schätzen diese Vielfalt und lassen daraus eine Gemeinschaft entstehen, zu der alle einen wertvollen Beitrag leisten.
