Technikaffine Bankkaufleute / Versicherungskaufleute (m/w/d) für die Kundenbetreuung mit Schwerpunkt digitaler Support (in Voll- oder Teilzeit)
Unbefristet
Was wir bieten
Sie sind technikaffin? Sie interessieren sich für Digitalisierungsthemen? Sie lieben es, Prozesse zu hinterfragen und digitale Lösungen zu optimieren? Klingt das nach Ihnen? Dann herzlich willkommen im Team!
- Ansprechpartner*in bei technischen Fragen rund um digitale Anwendungen, z. B. Bankensysteme/-tools, Online-Plattformen, Online-Banking und vieles mehr
- Gemeinsam mit unseren Schnittstellen analysieren Sie technische Fehler und helfen bei der Fehlerbehebung
- In den unterschiedlichen Kanälen (Telefon, E-Mail, Chat) bearbeiten Sie Anfragen zu unseren Online-Produkten und Services sowie den Nutzungsvereinbarungen
- Sie arbeiten stärkenorientiert in Projekten mit oder übernehmen Sonderaufgaben, um die Einführung neuer Online-Produkte oder digitaler Anwendungen zu begleiten
- Durch die vielen Kontakte sind Sie das Ohr am Markt. Sie kennen die Bedürfnisse unserer Anleger und Partnerbanken, tragen Impulse zur Weiterentwicklung in unser Haus und gestalten so die Prozesse, Services und Lösungen von MORGEN mit
Was Sie bieten
- Erfahrung im Kundenservice eines Finanzdienstleisters oder technikaffine Quereinsteigende mit abgeschlossener Ausbildung
- Großes Interesse und erste (IT-) Kenntnisse rund um technische Anwendungen und Systeme
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke
- Spaß an telefonischer und schriftlicher Kommunikation sowie sehr gute Deutschkenntnisse
- Fähigkeit, komplexe Sachverhalte präzise und verständlich darzustellen
Unsere Benefits
Neben attraktiven Zusatzleistungen finden Sie bei uns vor allem ein partnerschaftliches und faires Miteinander, einen wertschätzenden Zusammenhalt und Menschen, die ihre Aufgaben mit viel Begeisterung, Teamgeist und Überzeugung leben.
- Arbeitsmodelle
- Hybrides Arbeiten (mobil und vor Ort)
- Flexible Arbeitszeiten
- Variable Teilzeitmodelle
- Moderne Arbeitswelten
- Mobilität
- Zentrale Lage mit sehr guter Verkehrsanbindung
- Kostenfreies Jobticket
- Fahrrad Leasing
- E-Tankstelle
- Kulinarik
- Bezuschusstes Mittagessen
- Freie Getränke
- Betriebsrestaurants
- Kaffeebars
- Sozialleistungen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
- Mitarbeiterkonditionen im Rahmen des Genossenschaftlichen Finanzverbundes
- Kinderbetreuungszuschuss
- Fitness & Gesundheit
- Zuschuss zu Fitnessstudios
- Interne Sportangebote
- Gesundheitsvorsorge
- Und Vieles mehr
- Erstklassige IT Ausstattung
- Zeitgemäße IT-Infrastruktur
- Weiterbildungsangebote
- Karriereperspektiven
Arbeitsmodelle; Mobilität; Kulinarik; Sozialleistungen; Fitness & Gesundheit; Und Vieles mehr
Die abgebildeten Leistungen können je nach Gesellschaft und Standort variieren.
Kontakt
Joanna Rautenberg
Personalreferentin
Sie haben Fragen? Ich freue mich auf Ihren Anruf
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Über uns
Union Investment ist Experte im Asset Management und einer der größten deutschen Anbieter von Investmentfonds. Als Teil der Genossenschaftlichen FinanzGruppe bieten wir Privatpersonen als auch institutionelle Kundinnen und Kunden seit 1956 zukunftssichere Anlagelösungen mit dem Ziel, das Vermögen unserer mehr als vier Millionen Anlegerinnen und Anleger zu vermehren.
Unsere Kultur ist geprägt von einem hohen Leistungsanspruch und partnerschaftlichen Miteinander. Um weiter zu wachsen suchen wir engagierte Teamplayer, die wie wir noch unglaublich viel vor haben. Lernen Sie uns als einen ausgezeichneten Arbeitgeber kennen, bei dem Sie Profi und gleichzeitig Mensch sein können.
