Serviceorientierte Bankkaufleute/ Versicherungskaufleute (m/w/d) mit Schwerpunkt Beschwerdemanagement (in Voll- oder Teilzeit)
Unbefristet
Was wir bieten
Für unseren Kundenservice brauchen wir Menschen, die unsere Geschäftspartner aktiv unterstützen und dabei mitdenken. Wir sind ein harmonisches und dynamisches Team mit abwechslungsreichen und anspruchsvollen Tätigkeiten. Neben einem modernen Arbeitsumfeld mit der Möglichkeit mobil zu arbeiten, erwarten Sie spannende Aufgaben:
- Verantwortungsbewusstes Bearbeiten und Lösen von Kundenanliegen und Beschwerden
- Kommunikation auf Augenhöhe mit unseren Geschäftspartnern der genossenschaftlichen Finanzgruppe und Endanlegern über verschiedenen Kanäle wie Telefon, E-Mail oder Chat
- Kreative Mitgestaltung und Weiterentwicklung von Abläufen und Prozessen
- Teamgedanken aktiv leben und Kunden begeistern
- Schrittweise Übernahme von Projektaufgaben
Was Sie bieten
Spricht Sie diese abwechslungsreiche Aufgabe an? Dann bewerben Sie sich! Wir sind besonders an folgenden Fähigkeiten interessiert:
- Kommunikative und aufgeschlossene Persönlichkeit mit Herz für Kundenanliegen
- Erste relevante Erfahrungen in der Kundenbetreuung, idealerweise aus dem Banken- oder Versicherungsbereich
- Fähigkeit, komplexe Sachverhalte einfach und verständlich zu transportieren
- Ausgeprägtes Interesse, Spaß und Bereitschaft sich immer wieder auf neue Themen einzulassen und Neues zu probieren
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind ein Muss
- Affinität zu neuen Medien und den Mut, auch knifflige Themen anzugehen
Unsere Benefits
Neben attraktiven Zusatzleistungen finden Sie bei uns vor allem ein partnerschaftliches und faires Miteinander, einen wertschätzenden Zusammenhalt und Menschen, die ihre Aufgaben mit viel Begeisterung, Teamgeist und Überzeugung leben.
- Arbeitsmodelle
- Hybrides Arbeiten (mobil und vor Ort)
- Flexible Arbeitszeiten
- Variable Teilzeitmodelle
- Moderne Arbeitswelten
- Mobilität
- Zentrale Lage mit sehr guter Verkehrsanbindung
- Kostenfreies Jobticket
- Fahrrad Leasing
- E-Tankstelle
- Kulinarik
- Bezuschusstes Mittagessen
- Freie Getränke
- Betriebsrestaurants
- Kaffeebars
- Sozialleistungen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
- Mitarbeiterkonditionen im Rahmen des Genossenschaftlichen Finanzverbundes
- Kinderbetreuungszuschuss
- Fitness & Gesundheit
- Zuschuss zu Fitnessstudios
- Interne Sportangebote
- Gesundheitsvorsorge
- Und Vieles mehr
- Erstklassige IT Ausstattung
- Zeitgemäße IT-Infrastruktur
- Weiterbildungsangebote
- Karriereperspektiven
Arbeitsmodelle; Mobilität; Kulinarik; Sozialleistungen; Fitness & Gesundheit; Und Vieles mehr
Die abgebildeten Leistungen können je nach Gesellschaft und Standort variieren.
Kontakt
Joanna Rautenberg
Personalreferentin
Sie haben Fragen? Ich freue mich auf Ihren Anruf
Schneller bewerben – schneller zum Ziel.
Nutzen Sie unser Onlineformular und bewerben Sie sich in wenigen Minuten online. Wir benötigen lediglich Ihre Kontaktdaten und Ihren Lebenslauf.
Über uns
Union Investment ist Experte im Asset Management und einer der größten deutschen Anbieter von Investmentfonds. Als Teil der Genossenschaftlichen FinanzGruppe bieten wir Privatpersonen als auch institutionelle Kundinnen und Kunden seit 1956 zukunftssichere Anlagelösungen mit dem Ziel, das Vermögen unserer mehr als vier Millionen Anleger*innen zu vermehren.
Unsere Kultur ist geprägt von einem hohen Leistungsanspruch und partnerschaftlichen Miteinander. Um weiter zu wachsen suchen wir engagierte Teamplayer*innen, die wie wir noch unglaublich viel vor haben. Lernen Sie uns als einen ausgezeichneten Arbeitgeber kennen, bei dem Sie Profi und gleichzeitig Mensch sein können.
