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IT Service Portfolio Manager:in (m/w/d) - in Voll- oder Teilzeit möglich

  • Tätigkeitsfeld: IT
  • Einsatzort: Frankfurt am Main
  • Beschäftigungsverhältnis: Vollzeit, Teilzeit,
    Unbefristet
  • Gesellschaft: Union IT-Services GmbH
  • Frühestmöglicher Start: zum nächstmöglichen Zeitpunkt
  • Veröffentlicht: 20.11.2022
  • Hierin sind Sie Profi

    Seien Sie dabei, wenn Union Investment die professionelle Steuerung seiner IT-Dienstleister zentralisiert und gestalten Sie die Neuausrichtung der IT an zentraler Stelle mit. 

    Sie übernehmen die Verantwortung für ein bedarfsoptimiertes Angebot an standardisierten IT-Leistungen, die von unseren IT-Fachbereichsbetreuungen in Anspruch genommen werden. Für diese agieren Sie als interner Berater, um passende Lösungen zu finden und gleichzeitig die größtmögliche Standardisierung im Blick zu behalten. Die Grundlage Ihrer Tätigkeit  sind die mit unseren Dienstleistern abgestimmten Komponenten und Leistungen des IT Service Katalogs, den Sie mit Hilfe unserer Tools automatisieren.  

    Darüber hinaus verantworten Sie die finanzielle Planung und Abrechnung der von unseren Infrastruktur-Dienstleistern bezogenen Leistungen. Sie erkennen Kosteneinsparpotentiale, informieren sich regelmäßig über die Kostenentwicklung Ihrer Services und unterstützen unser Controlling, um eine faire und transparente unternehmensinterne Weiterverrechnung der Kosten sicherzustellen. 

    Zu Ihren Kernaufgaben gehören: 

    • Aufbau und Weiterentwicklung des Service Portfolio und Service Catalogue Managements
    • Aufbau und Weiterentwicklung des Servicekatalogs in ServiceNow und SAP Ariba zur Automatisierung des Leistungsbezugs bei internen und externen Dienstleistern
    • Erstaufnahme und Weiterentwicklung von IT-Services und Aufbau des Lifecycle-Management für die IT-Services im Portfolio
    • Kunden- und bedarfsorientierte Weiterentwicklung des Service-Portfolios gemeinsam mit den Experten unseres Infrastruktur-Management-Teams und unseren Dienstleistern  
    • Bewertung von Anforderungen, die nicht aus dem Standard-Katalog bedient werden können
    • Aufbau und Weiterentwicklung eines effizienten und nutzerfreundlichen Verrechnungssystems
    • Regelmäßiges Reporting zur Kostenentwicklung und zum Leistungsbezug des Service Portfolios
    • Prüfung der Rechnungsdaten der externen Dienstleister

    Dahinter stehen Sie als Mensch

    Wir freuen uns auf Ihre Unterstützung in unserem Team, wenn Sie Folgendes mitbringen: 

    • Abgeschlossenes Studium der BWL oder Wirtschafts-Informatik oder eine gut abgeschlossene IT-Ausbildung mit Zusatzqualifikation 
    • Mehrjährige Berufserfahrung im Umfeld des IT-Betriebs auf Basis von ITIL-Prozessen 
    • Strukturiertes Vorgehen bei der Erarbeitung von standardisierten Lösungen für unsere Fachbereiche 
    • Gutes Verständnis für Enterprise IT Architektur 
    • Ausgeprägte Moderations- und Kommunikationsfähigkeit gepaart mit partnerschaftlichem Durchsetzungsvermögen sowohl in Richtung unserer Dienstleister als auch in Richtung der Fachbereichsbetreuungen 
    • Hohe Einsatzbereitschaft und schnelle Auffassungsgabe 

    Übrigens: Wir legen von Beginn an Wert auf eine intensive Einarbeitung und Betreuung sowie regelmäßiges Feedback. Sie sind ein Teamplayer durch und durch und gehen engagiert an alle Herausforderungen heran? Dann starten Sie jetzt! 

    Was wir bieten

    Neben attraktiven Zusatzleistungen finden Sie bei uns vor allem ein partnerschaftliches und faires Miteinander, einen wertschätzenden Zusammenhalt und Menschen, die ihre Aufgaben mit viel Begeisterung, Teamgeist und Überzeugung leben.

    • Arbeitsmodelle
      • Hybrides Arbeiten (mobil und vor Ort)
      • Flexible Arbeitszeiten
      • Variable Teilzeitmodelle
      • Moderne Arbeitswelten
    • Mobilität
      • Zentrale Lage mit sehr guter Verkehrsanbindung
      • Kostenfreies Jobticket
      • Fahrrad Leasing
      • E-Tankstelle
    • Kulinarik
      • Bezuschusstes Mittagessen
      • Freie Getränke
      • Betriebsrestaurants
      • Kaffeebars
    • Sozialleistungen
      • Betriebliche Altersvorsorge
      • Vermögenswirksame Leistungen
      • Mitarbeiterkonditionen im Rahmen des Genossenschaftlichen Finanzverbundes
      • Kinderbetreuungszuschuss
    • Fitness & Gesundheit
      • Zuschuss zu Fitnessstudios
      • Interne Sportangebote
      • Gesundheitsvorsorge
    • Und Vieles mehr
      • Erstklassige IT Ausstattung
      • Zeitgemäße IT-Infrastruktur
      • Weiterbildungsangebote
      • Karriereperspektiven

    Arbeitsmodelle; Mobilität; Kulinarik; Sozialleistungen; Fitness & Gesundheit; Und Vieles mehr

    Die abgebildeten Leistungen können je nach Gesellschaft und Standort variieren.

    Kontakt

    Samira Lutz
    Personalreferentin

    Sie haben Fragen? Ich freue mich auf Ihren Anruf

    +49 69 2567 2488

    Schneller bewerben – schneller zum Ziel.
    Nutzen Sie unser Onlineformular und bewerben Sie sich in wenigen Minuten online. Wir benötigen lediglich Ihre Kontaktdaten und Ihren Lebenslauf.

    Über uns

    Union Investment ist Experte im Asset Management und einer der größten deutschen Anbieter von Investmentfonds. Als Teil der Genossenschaftlichen FinanzGruppe bieten wir Privatpersonen als auch institutionelle Kundinnen und Kunden seit 1956 zukunftssichere Anlagelösungen mit dem Ziel, das Vermögen unserer mehr als vier Millionen Anlegerinnen und Anleger zu vermehren.

    Unsere Kultur ist geprägt von einem hohen Leistungsanspruch und partnerschaftlichen Miteinander. Um weiter zu wachsen suchen wir engagierte Teamplayer, die wie wir noch unglaublich viel vor haben. Lernen Sie uns als einen ausgezeichneten Arbeitgeber kennen, bei dem Sie Profi und gleichzeitig Mensch sein können.