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Werkstudent*in (m/w/d) für den Kundenservice Altersvorsorge

  • Tätigkeitsfeld: Kundenservice
  • Einsatzort: Frankfurt am Main
  • Beschäftigungsverhältnis: Studententätigkeit / Praktikum,
    Befristet
  • Gesellschaft: Union Investment Service Bank AG
  • Frühestmöglicher Start: 12.08.2022
  • Veröffentlicht: 16.10.2022
  • Hierin bist Du Profi

    Die Union Investment Zukunftsschmiede bündelt unsere Nachwuchskräfteprogramme und ermöglicht dir so den optimalen, individuellen Berufseinstieg in die Welt der Kapitalmärkte.

    Wir sind alles andere als ein gewöhnlicher Kundenservice, denn bei uns stehen die Kundinnen und Kunden, die Partnerbanken und du an erster Stelle. Es erfüllt dich, andere zu unterstützen und die BESTE Lösung für einfache aber auch komplexe Anliegen zu finden? Du hast Lust neben deinem Studium mit bis zu 20 Stunden in der Woche Erfahrungen in der Kundenservice-Welt zu sammeln? Wir brauchen dich, um unsere Kundinnen und Kunden zu begeistern!So gestaltest Du mit:

    • Kundenkontakt über verschiedene Kanäle (Telefon, E-Mail, Chat, Brief) zu allen Fragen und Anliegen unserer Kunden
    • Aufträge oder Beschwerden bearbeitest Du abschließend und suchst nach der besten Lösung – dabei steht der Kunde für dich immer im Mittelpunkt
    • Bei Deiner täglichen direkten Kommunikation und Auftragsbearbeitung bist Du das Ohr und Auge am Markt.
    • Du erkennst die Wünsche und Bedürfnisse unserer Kunden, gibst diese Impulse weiter und gestaltest die Prozesse, Services und Lösungen von MORGEN mit.
    • Abwechslungsreiche Tätigkeiten von einfachen aber auch komplexen Aufgabenstellungen

    Dahinter stehst Du als Mensch

    • Du bist gerade im (wirtschaftswissenschaftlichen) Bachelor- oder Masterstudium?
    • Dir fällt die telefonische und schriftliche Kommunikation leicht?
    • Du begeisterst dich für digitale Medien und das Wertpapiergeschäft?
    • Du hast eine ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung?
    • Du hast eine schnelle Auffassungsgabe insbesondere von Geschäftsprozessen sowie mathematischen Zusammenhängen.
    • Ausgeprägte Fähigkeit zur Analyse von Daten sowie logisches Denkvermögen.
    • COBOL Kenntnisse

    Wenn Du diese Fragen mit einem JA beantworten kannst, bist Du im Kundenservice Altersvorsorge von Union Investment genau richtig!

    Unsere Zukunftsschmiede setzt auf persönliche Betreuung, Abwechslung und Agilität, große Praxisnähe und eine Kultur des Machens. Wenn du dazu noch deine Individualität einbringst und die Vernetzung nutzt, die wir dir bieten, dann ist eine gute Zukunft bereits geschmiedet: Deine! 

     

    Was wir bieten

    Neben attraktiven Zusatzleistungen findest du bei uns vor allem ein partnerschaftliches und faires Miteinander, einen wertschätzenden Zusammenhalt und Menschen, die ihre Aufgaben mit viel Begeisterung, Teamgeist und Überzeugung leben.

    • Arbeitsmodelle
      • Hybrides Arbeiten (mobil und vor Ort)
      • Flexible Arbeitszeiten
      • Variable Teilzeitmodelle
      • Moderne Arbeitswelten
    • Mobilität
      • Zentrale Lage mit sehr guter Verkehrsanbindung
      • Kostenfreies Jobticket
      • Fahrrad Leasing
      • E-Tankstelle
    • Kulinarik
      • Bezuschusstes Mittagessen
      • Freie Getränke
      • Betriebsrestaurants
      • Kaffeebars
    • Und Vieles mehr
      • Erstklassige IT Ausstattung
      • Zeitgemäße IT-Infrastruktur
      • Weiterbildungsangebote
      • Karriereperspektiven

    Arbeitsmodelle; Mobilität; Kulinarik; Und Vieles mehr

    Die abgebildeten Leistungen können je nach Gesellschaft und Standort variieren.

    Kontakt

    Stephanie Henkes
    Personalreferentin

    Du hast Fragen? Ich freue mich auf Deinen Anruf

    069-2567-1704

    Schneller bewerben – schneller zum Ziel.
    Nutze unser Onlineformular und bewirb dich in wenigen Minuten online. Wir benötigen lediglich deine Kontaktdaten und deinen Lebenslauf.

    Über uns

    Union Investment ist Experte im Asset Management und einer der größten deutschen Anbieter von Investmentfonds. Als Teil der Genossenschaftlichen FinanzGruppe bieten wir Privatpersonen als auch institutionelle Kundinnen und Kunden seit 1956 zukunftssichere Anlagelösungen mit dem Ziel, das Vermögen unserer mehr als vier Millionen Anlegerinnen und Anleger zu vermehren.

    Unsere Kultur ist geprägt von einem hohen Leistungsanspruch und partnerschaftlichen Miteinander. Um weiter zu wachsen suchen wir engagierte Teamplayer, die wie wir noch unglaublich viel vor haben. Lerne uns als einen ausgezeichneten Arbeitgeber kennen, bei dem du Profi und gleichzeitig Mensch sein kannst.