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Kundenbetreuer (m/w/d) Beschwerdebearbeitung

  • Tätigkeitsfeld: Kundenservice
  • Einsatzort: Frankfurt am Main
  • Beschäftigungsverhältnis: Vollzeit
  • Zeitpunkt: ab sofort
  • Gesellschaft: Union Investment Service Bank AG
Hierin sind Sie Profi
In unserem Kundenservice verstärken Sie ein dynamisches Team von qualifizierten Kundenbetreuern. Im Dialog mit unseren Partnerbanken und Kunden betreuen Sie diese rund um unsere Fondspalette per Telefon, sowie auch per E-Mail. Zu Ihren Aufgabengebieten gehören folgende Tätigkeiten:
  • Unterstützung unserer Partnerbanken bei der Beschwerdebearbeitung rund um alle depotrelevanten Abwicklungsthemen
  • Erläuterung und Korrektur steuerlicher Aspekte im Fondsumfeld
  • Telefonische und schriftliche Beantwortung von Fragen zur Depotführung und Abwicklung von Kundenaufträgen
Dahinter stehen Sie als Mensch
Sie bieten eine kompetente und verbindliche Betreuung mit individuellen Lösungen. Folgende Voraussetzungen bringen Sie mit:
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, bevorzugt im Bankensektor
  • Ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung
  • Gute kommunikative Fähigkeiten im mündlichen und schriftlichen Bereich
  • Fähigkeit komplexe Sachverhalte präzise und verständlich darzustellen
  • Gute MS Office Kenntnisse und sicherer Umgang mit neuen Medien
  • Begeisterung für das Wertpapiergeschäft und steuerliche Themen

Sie sind offen für neue spannende Herausforderungen und absolute Kundenzufriedenheit ist Ihre Leitmaxime? Dann bewerben Sie sich jetzt.

Unsere Leistungen
Die abgebildeten Leistungen können je nach Gesellschaft und Standort leicht variieren.
Was uns auszeichnet

Erfolg ist niemals einfach. Darum brauchen wir Profis. Damit sie Lösungen erarbeiten, die der Markt versteht. So sind wir einer der größten Asset-Manager geworden. Und haben einen Ort geschaffen, an dem man mit höchstem Anspruch und im partnerschaftlichen Miteinander arbeitet. Finden Sie Ihren Platz bei uns und profitieren Sie von unserer ausgezeichneten Personalarbeit:

Kontakt & Bewerbung

Carlotta Hies
Telefon: +49 69 2567-1924

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