Experience Design Manager*in im Digital Campus (in Voll- oder Teilzeit)
- Tätigkeitsfeld: IT
- Einsatzort: Frankfurt am Main
-
Beschäftigungsverhältnis: Vollzeit, Teilzeit,
Unbefristet - Gesellschaft: Union Investment Services & IT GmbH
- Frühestmöglicher Start: Zum nächstmöglichen Zeitpunkt
- Veröffentlicht: 22.04.2025
Was wir bieten
Gemeinsam Digitalisierung erfolgreich gestalten. In der Abteilung Zukunftstechnologien & Digitalisierung bündeln wir durch unseren ”Digital Campus” die Technologie- und Digitalisierungskompetenz der Union Investment Gruppe. Dabei entwickeln wir Prototypen in Bereichen wie Blockchain, Gen KI oder VR/AR und prüfen die Machbarkeit und den Kundennutzen neuer Ideen, Trends und Technologien. Experience Design Management fungiert dabei als Treiber für ein gutes Kundenerlebnis und betrachtet Prozesse E2E.
Unser Ziel ist es, unseren Fachbereichen bei der Integration dieser Kompetenz zu unterstützen. Dabei beschleunigen wir mit gezielten UX-Impulsen, maßgeschneiderter Beratung und Events den Wissenstransfer.
Wir befragen unsere Kund*innen im internen Teststudio und integrieren Kundenfeedback direkt in die weitere Entwicklung. Alle gewonnenen Erkenntnisse werden zentral in unserer Research Repository aufgenommen und den Produktverantwortlichen bereitgestellt.
- Als Experience Design Manager*in liegt dein Fokus auf dem Aufbau und der Weiterentwicklung von Experience Design Standards mit der Zielsetzung kundenzentriertes Vorgehen unternehmensweit zu integrieren.
- Hierzu etablierst du Design Prozesse, Methoden, Strukturen für kundenorientiertes Handeln und entwickelst unser internes Service Angebot, User Test Studio, Research Repository, Figma Standards weiter.
- Insbesondere analysierst du Auswirkungen auf technische Systeme und Services und konzipierst E2E Experience für unsere Endkunden, Banken und interne Mitarbeitende. (z.B. Service Blueprint).
- In Zusammenarbeit mit unseren Stakeholdern berätst du beim Einsatz und der Umsetzung relevanter Experience Design Aktivitäten und treibst eine ganzheitliche Vernetzung über Domains voran.
- Du konzipierst und führst Veranstaltungen (Community of Practices, Workshops, Trainings, etc.) zu Experience Design Management durch.
Was du bietest
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium, bevorzugt in Experience Design, Human-Centered Design oder eine vergleichbare Ausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung und langjährige Erfahrung in der Zusammenarbeit mit IT Architekten und Entwicklern
- Spaß daran, Kundenbedarfe zu ermitteln und Prozesse E2E zu denken und in reale Anwendungsfälle zu überführen
- Gutes Verständnis für IT Architektur und Front- und Backendtechnologien sowie Begeisterung für digitale Medien und Erfahrung mit agilen Arbeitsmethoden
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten mit ausgeprägten methodischen Kenntnissen in Moderation und Präsentation
- Deutsche Sprachkenntnisse Mind. C1
- Eine Arbeitsweise, geprägt von Partnerschaftlichkeit, Wertschätzung sowie Begeisterung und Teamgeist
Unsere Benefits
Mehr Details zu unseren Benefits:
- Arbeitsmodelle
- Hybrides Arbeiten (mobil und vor Ort)
- Flexible Arbeitszeiten
- Variable Teilzeitmodelle
- Moderne Arbeitswelten
- Mobilität
- Zentrale Lage mit sehr guter Verkehrsanbindung
- Kostenfreies Jobticket
- Fahrrad Leasing
- E-Tankstelle
- Kulinarik
- Bezuschusstes Mittagessen
- Freie Getränke
- Betriebsrestaurants
- Kaffeebars
- Sozialleistungen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
- Mitarbeiterkonditionen im Rahmen des Genossenschaftlichen Finanzverbundes
- Kinderbetreuungszuschuss
- Fitness & Gesundheit
- Zuschuss zu Fitnessstudios
- Interne Sportangebote
- Gesundheitsvorsorge
- Und Vieles mehr
- Erstklassige IT Ausstattung
- Zeitgemäße IT-Infrastruktur
- Weiterbildungsangebote
- Karriereperspektiven
Arbeitsmodelle; Mobilität; Kulinarik; Sozialleistungen; Fitness & Gesundheit; Und Vieles mehr
Die abgebildeten Leistungen können je nach Gesellschaft und Standort variieren.
Kontakt
Ji Hyun Kwon
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Über uns
Union Investment ist bekannt für eine herausragende Expertise im Asset Management und damit eine der führenden Investmentfondsgesellschaften. Als Teil der Genossenschaftlichen FinanzGruppe bieten wir Privatpersonen sowie institutionellen Kunden seit 1956 zukunftssichere Anlagelösungen mit dem Ziel, das Vermögen unserer mehr als fünf Millionen Anleger*innen zu vermehren.
Unsere Kultur ist geprägt von einem hohen Leistungsanspruch und partnerschaftlichen Miteinander. Bei uns bringen alle Mitarbeitenden ihre eigene Geschichte mit. Es ist für uns selbstverständlich, ein Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem Menschen mit unterschiedlichen Geschlechtern, aus verschiedenen Altersgruppen, mit körperlichen Beeinträchtigungen, unterschiedlichen sexuellen Orientierungen, sozialen und kulturellen Hintergründen, ethnischen Zugehörigkeiten und Religionen ganz sie selbst sein können. Wir schätzen diese Vielfalt und lassen daraus eine Gemeinschaft entstehen, zu der alle einen wertvollen Beitrag leisten.
