Kundenbetreuer*in im Kundenservice Online Produkte & Systeme (in Voll- oder Teilzeit)
- Tätigkeitsfeld: Kundenservice
- Einsatzort: Frankfurt am Main
-
Beschäftigungsverhältnis: Vollzeit, Teilzeit,
Unbefristet - Gesellschaft: Union Investment Service Bank AG
- Frühestmöglicher Start: zum nächstmöglichen Zeitpunkt
- Veröffentlicht: 19.04.2025
Was wir bieten
Du möchtest Teil eines modernen und engagierten Teams sein? Dann bewirb dich jetzt bei uns und hilf uns dabei unsere Geschäftspartner aktiv bei technischen Fragen zu unterstützen und bestehende Prozesse zu optimieren!
Dabei erwarten dich folgende spannende Aufgaben:
- Telefonische oder schriftliche Beantwortung von technischen Fragen rund um digitale Anwendungen, zum Beispiel verschiedenen Fondsvermögensverwaltungen, unserem Robo-Advisor und vieles mehr
- Mitwirken bei Projekten rund um die Weiterentwicklung unserer digitalen Prozesse und Produkte
- Begleitung der Einführung von neuen Anwendungen und Finanzprodukten
- Du bist die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unserem Haus, bringst Impulse zur Weiterentwicklung ein und gestaltest so die Prozesse, Services und Lösungen von morgen mit
Was du bietest
- Erfahrungen im Kundenservice, idealerweise bei einem Finanzdienstleister, aber auch engagierte Quereinsteiger, mit abgeschlossener Ausbildung, sind heutzutage schon Teil unseres Teams
- Interesse an Online-Themen und den Mut, auch knifflige und komplexe Fragestellungen anzugehen
- Eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke
- Spaß an telefonischer und schriftlicher Kommunikation sowie sehr gute Deutschkenntnisse
Wir sind aufgeschlossen gegenüber motivierten Talenten, deren Lebenslauf auf den ersten Blick nicht hundertprozentig zu den Anforderungen in unserer Stellenanzeige passt. Wir bieten dir die passenden Rahmenbedingungen, deine individuellen Potenziale vollumfänglich zu entfalten.
Unsere Benefits
Mehr Details zu unseren Benefits:
- Arbeitsmodelle
- Hybrides Arbeiten (mobil und vor Ort)
- Flexible Arbeitszeiten
- Variable Teilzeitmodelle
- Moderne Arbeitswelten
- Mobilität
- Zentrale Lage mit sehr guter Verkehrsanbindung
- Kostenfreies Jobticket
- Fahrrad Leasing
- E-Tankstelle
- Kulinarik
- Bezuschusstes Mittagessen
- Freie Getränke
- Betriebsrestaurants
- Kaffeebars
- Sozialleistungen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
- Mitarbeiterkonditionen im Rahmen des Genossenschaftlichen Finanzverbundes
- Kinderbetreuungszuschuss
- Fitness & Gesundheit
- Zuschuss zu Fitnessstudios
- Interne Sportangebote
- Gesundheitsvorsorge
- Und Vieles mehr
- Erstklassige IT Ausstattung
- Zeitgemäße IT-Infrastruktur
- Weiterbildungsangebote
- Karriereperspektiven
Arbeitsmodelle; Mobilität; Kulinarik; Sozialleistungen; Fitness & Gesundheit; Und Vieles mehr
Die abgebildeten Leistungen können je nach Gesellschaft und Standort variieren.
Kontakt
Stephanie Henkes
Personalreferentin
Du hast Fragen? Ich freue mich auf Deinen Anruf
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Über uns
Union Investment ist bekannt für eine herausragende Expertise im Asset Management und damit eine der führenden Investmentfondsgesellschaften. Als Teil der Genossenschaftlichen FinanzGruppe bieten wir Privatpersonen sowie institutionellen Kunden seit 1956 zukunftssichere Anlagelösungen mit dem Ziel, das Vermögen unserer mehr als fünf Millionen Anleger*innen zu vermehren.
Unsere Kultur ist geprägt von einem hohen Leistungsanspruch und partnerschaftlichen Miteinander. Bei uns bringen alle Mitarbeitenden ihre eigene Geschichte mit. Es ist für uns selbstverständlich, ein Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem Menschen mit unterschiedlichen Geschlechtern, aus verschiedenen Altersgruppen, mit körperlichen Beeinträchtigungen, unterschiedlichen sexuellen Orientierungen, sozialen und kulturellen Hintergründen, ethnischen Zugehörigkeiten und Religionen ganz sie selbst sein können. Wir schätzen diese Vielfalt und lassen daraus eine Gemeinschaft entstehen, zu der alle einen wertvollen Beitrag leisten.
